Dostawy i płatności

ПОЖАЛУЙСТА , ОЗНАКОМЬТЕСЬ СО СЛЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ ПЕРЕД ТЕМ, КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ.

В связи с тем, что наша керамика - это продукт производства гончарной мастерской, а не технологического предприятия, есть ряд моментов, о которых мы обязаны предупредить и просим отнестись к этому с пониманием.
Гончарные изделия могут несколько отличаться от тех,  которые представлены на фото. Оттенок может варьировать от терракотового до темно-коричневого. Это зависит от температуры обжига , жирности молока, используемого для молочения, состава глиняной массы. В условиях работы ремесленной мастерской невозможно добиться 100%  повтора оттенка. Каждый обжиг - это совершенно новый уникальный цвет на посуде.
Формы изделий не могут быть на 100 % идентичными. Мастер точит изделия на гончарном круге, и каким бы высоким не было его мастерство, он не машина, а человек, и,  как нет двух одинаковых существ в природе, так не может быть и двух 100 % одинаковых кувшинов.
Объем и литраж , выставленный в прайсе, может иметь некоторую погрешность (в большую сторону) . То есть, например, кувшин,  в артикуле которого указано "1 литр" может иметь емкость до 1,2л , но не менее 1 литра. Блюда могут иметь диаметр + / - 2см.

Схема работы с розничными заказами (до 1000грн)

Работаем только по предоплате 100 %.
Предоплата осуществляется на карточку Приват . Для жителей других государств через систему денежных переводов «Мигом».
Реквизиты будут указаны в счет-фактуре после согласования позиций заказа.
Оставленный счет-фактура действителен к оплате в течение 3-х рабочих дней .
После перечисления денег ОБЯЗАТЕЛЬНО информируйте нас о факте осуществления оплаты для идентификации Ваших платежей , указывайте № заказа, фамилию, сумму, которую Вы перечислили.
Подтверждение оплаты можно осуществить одним из удобных для Вас способов :
написать на e - mail pokutska-keramika@ukr.net
позвонить на № 0673448784 или отправить на этот номер смс
Срок изготовления продукции определяется после согласования всех позиций заказа и составляет от 3 недель с момента получения предоплаты.
Мы также должны предупредить о том , что не можем гарантировать 100 % вовремя изготовленной продукции , это объясняется тем, что на каждом этапе производства ремесленной мастерской есть определенный процент отбраковки товара, даже , если мастер делает продукцию с запасом, из опыта имеем на выходе в среднем до 90 % заказанных изделий.
В случае , если это произошло, возможны 2 варианта решения проблемы на выбор заказчика :
1 . Эти позиции вычитаются из общей суммы и мы возвращаем разницу Клиенту .
2 . Мы доделываем эти позиции в согласованные с Клиентом сроки.
Доставка.
Отправка осуществляется за счет заказчика одним из следующих способов :
1 . Службой доставки Новая Почта , http://novaposhta.ua
Рассчитать примерную стоимость доставки можно по ссылке http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ua
Отследить груз можно по ссылке http://novaposhta.ua/frontend/tracking
При доставке Новой Почтой мы заявляем полную стоимость посылки.
ВНИМАНИЕ ! Проверка состояния ПРОДУКЦИИ В ОТДЕЛЕНИИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ !
В случае повреждения перевозчик составляет акт о повреждении , и в случае , если комиссия решает , что повреждение произошло по вине перевозчика - Новая Почта возмещает стоимость повреждения по накладной.
2 . Рейсовыми автобусами , маршрут которых пролегает через г.Городенка (Киев , Житомир , Ивано - Франковск , Тернополь , Черновцы , Львов и другие)
3 . Пассажирскими поездами по договоренности с проводниками или через багажное отделение.
При повреждении товара при условии отправления рейсовым автобусом или поездом, сумма повреждения делится пополам между нами и заказчиком.
4 . Самовывоз.
5. Для жителей других стран – по договоренности.

Мы стараемся с пониманием относиться ко всем наших заказчиков , поэтому готовы просмотреть все Ваши предложения и вопросы по оплате и доставке .